Versie 1.0, vastgesteld 16 september 2026.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten tussen Webwaarts VOF (hierna: “opdrachtnemer”), gevestigd te Renswoude (Barneveldsestraat 20A, 3927 CC), ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42143518, btw-nummer NL869911107B01, en de opdrachtgever (hierna: “opdrachtgever”), tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn, met uitsluiting van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever, van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen opdrachtgever en opdrachtnemer gesloten overeenkomsten.
1.2 Offertes zijn vrijblijvend. De geldigheidstermijn van een offerte wordt in de offerte zelf vermeld; bij gebreke van een vermelde termijn geldt een geldigheidsduur van twee weken na dagtekening. Prijsopgaven kunnen wijzigen door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Genoemde tarieven en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
1.3 Opdrachten dienen door opdrachtgever middels schriftelijke of digitale goedkeuring (waaronder een ondertekend of per e-mail bevestigd exemplaar van de offerte) te worden bevestigd. Indien opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat opdrachtnemer een aanvang met de uitvoering maakt, geldt de inhoud van de offerte als overeengekomen. Nadere mondelinge afspraken binden opdrachtnemer pas nadat deze schriftelijk door opdrachtnemer zijn bevestigd.
2.1 Opdrachtnemer zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig en naar beste inzicht uit te voeren en de belangen van opdrachtgever naar beste weten te behartigen. Opdrachtnemer houdt opdrachtgever, voor zover nodig, op de hoogte van de voortgang.
2.2 Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door opdrachtnemer mogelijk te maken, met name door het tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens, teksten, beeldmateriaal en overige materialen, alsmede door het tijdig verstrekken van de voor domeinregistratie of -koppeling benodigde gegevens (artikel 5) en, waar van toepassing, medewerking aan de verificatie van een Google Bedrijfsprofiel.
2.3 Een door opdrachtnemer opgegeven levertermijn is indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Vertraging die is ontstaan doordat opdrachtgever niet tijdig, onvolledig of onjuist materiaal aanlevert, of niet tijdig terugkoppelt op concepten, komt niet voor rekening van opdrachtnemer en verlengt de levertermijn naar evenredigheid.
2.4 Tekortkomingen in het opgeleverde die bij normale controle direct waarneembaar zijn, dient opdrachtgever zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen tien werkdagen na oplevering, schriftelijk aan opdrachtnemer te melden. Bij gebreke daarvan wordt opdrachtgever geacht het resultaat in zoverre zonder voorbehoud te hebben aanvaard. Deze termijn laat de garantie voor technische gebreken van artikel 9 onverlet.
3.1 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van teksten, beeldmateriaal, kwalificaties en claims (waaronder begrepen, niet limitatief, aanduidingen als 'ecologisch', 'biologisch', 'duurzaam' of vergelijkbare kwalificaties) die op verzoek van opdrachtgever op de website worden geplaatst, ongeacht of deze door opdrachtgever zelf zijn aangeleverd dan wel door opdrachtnemer op basis van gesprekken met opdrachtgever zijn opgesteld en door opdrachtgever zijn goedgekeurd.
3.2 Opdrachtnemer toetst aangeleverde of in overleg opgestelde content niet inhoudelijk op juistheid, en is niet aansprakelijk voor onjuiste, misleidende, niet-onderbouwde of niet (langer) toepasselijke claims, mededelingen of kwalificaties, noch voor aanspraken van derden, toezichthouders (waaronder de Autoriteit Consument en Markt) of brancheorganisaties die hieruit voortvloeien. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor dergelijke aanspraken.
3.3 Opdrachtnemer is gerechtigd te weigeren evident onrechtmatige content (waaronder in het oog springende inbreuken op rechten van derden of discriminerende inhoud) op de website te plaatsen, zonder dat dit een tekortkoming van opdrachtnemer oplevert.
3.4 Opdrachtgever ontvangt voorafgaand aan livegang de gelegenheid om de volledige inhoud van de website te controleren en goed te keuren. Na schriftelijke of digitale goedkeuring door opdrachtgever, dan wel indien opdrachtgever de geboden gelegenheid tot controle niet heeft benut, wordt de content geacht te zijn aanvaard.
4.1 Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden in het kader van de totstandkoming van het geoffreerde door of namens opdrachtgever verstrekt. Op verzoek van opdrachtgever kan opdrachtnemer, voor rekening en risico van opdrachtgever, als gemachtigde optreden.
4.2 Indien opdrachtnemer bij de uitvoering van de opdracht volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt, gelden de voorwaarden van die toeleverancier ten aanzien van kwaliteit, kwantiteit en levering ook jegens opdrachtgever.
4.3 De website wordt gehost via een git-gebaseerde omgeving (GitHub/Netlify), waardoor elke eerdere versie van de website automatisch bewaard blijft, ongeacht of opdrachtgever een abonnement afneemt. Dit geldt niet voor los aangeleverd materiaal (zoals per e-mail verzonden teksten of beeldmateriaal) dat niet in de website is verwerkt: opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het bewaren van eigen exemplaren daarvan. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor verlies van dergelijk, niet in de website verwerkt materiaal.
5.1 Opdrachtnemer host de website te allen tijde via Netlify, ongeacht het gekozen pakket of abonnement.
5.2 Voor het domein van de website geldt één van de volgende twee situaties:
a) beschikt opdrachtgever bij het aangaan van de overeenkomst nog niet over een domeinnaam, dan registreert opdrachtnemer in overleg met en namens opdrachtgever een domeinnaam bij een door opdrachtnemer gekozen registrar, op naam van opdrachtgever. Het domein blijft te allen tijde eigendom van opdrachtgever;
b) beschikt opdrachtgever bij het aangaan van de overeenkomst al over een domeinnaam, dan blijft dit domein bij de door opdrachtgever gekozen registrar en wordt het gekoppeld aan de hosting bedoeld in artikel 5.1.
5.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van de voor domeinregistratie of -koppeling benodigde gegevens en, in het geval van artikel 5.2 onder b, voor het verlenen van de benodigde toegang tot de bestaande domeinregistratie. Opdrachtnemer verzorgt de technische koppeling (waaronder de benodigde DNS-instellingen) tussen het domein en de hosting, ook nadien indien dit nodig is; opdrachtgever blijft in het geval van artikel 5.2 onder b zelf houder van de domeinregistratie bij de registrar.
5.4 De kosten van domeinregistratie en -verlenging bij de registrar komen voor rekening van opdrachtgever en worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, rechtstreeks door de registrar in rekening gebracht.
5.5 Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, kwaliteit of continuïteit van diensten van Netlify, de registrar of andere hierbij betrokken derde partijen, voor zover dit buiten haar invloed ligt.
5.6 Neemt opdrachtgever geen abonnement Hosting & onderhoud en geen toegang tot het Webwaarts CMS af, dan is hosting van de website via Netlify de eerste zes maanden na livegang kosteloos inbegrepen bij de eenmalige bouwprijs. Na afloop van deze periode kan opdrachtgever de hosting laten doorlopen tegen een vergoeding van €50 per jaar, bij vooruitbetaling verschuldigd. Deze vergoeding omvat uitsluitend het online houden van de website en geen onderhoud, wijzigingen of ondersteuning.
5.7 Opdrachtnemer neemt uiterlijk twee weken vóór afloop van de kosteloze periode bedoeld in artikel 5.6 contact op met opdrachtgever om te vragen of opdrachtgever de hosting tegen de daar genoemde vergoeding wil laten doorlopen. Reageert opdrachtgever niet, of geeft hij aan niet te willen doorgaan, dan eindigt de hosting na afloop van de kosteloze periode en is opdrachtnemer gerechtigd de website offline te halen, zonder dat dit een tekortkoming van opdrachtnemer oplevert.
5.8 Betaalt opdrachtgever de in artikel 5.6 bedoelde jaarlijkse vergoeding niet tijdig, dan stuurt opdrachtnemer eerst een herinnering met een aanvullende betaaltermijn van veertien dagen. Blijft betaling ook dan uit, dan is opdrachtnemer gerechtigd de website offline te halen totdat alsnog is betaald, zonder dat dit een tekortkoming van opdrachtnemer oplevert.
5.9 Indien dit onderdeel uitmaakt van het overeengekomen pakket, maakt opdrachtnemer namens opdrachtgever een Google Bedrijfsprofiel aan, of optimaliseert een bestaand profiel, en richt dit in met bedrijfsgegevens, categorieën, openingstijden en foto's. Het profiel staat op naam van en is eigendom van opdrachtgever.
5.10 Verificatie van het Google Bedrijfsprofiel geschiedt door Google zelf en vereist medewerking van opdrachtgever, waaronder het doorgeven van een door Google verstrekte verificatiecode. Opdrachtnemer heeft geen invloed op de duur, de wijze of de uitkomst van deze verificatie en geeft daarover geen garanties.
5.11 Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor wijziging, opschorting of verwijdering van het Google Bedrijfsprofiel door Google, noch voor de inhoud van door derden op het profiel geplaatste reviews.
5.12 Onderhoud van het Google Bedrijfsprofiel (zoals het bijwerken van openingstijden of diensten) is, indien overeengekomen, onderdeel van een abonnement en valt onder dezelfde afbakening als artikel 10.4-10.5.
6.1 Opdrachtgever kan, indien dit onderdeel uitmaakt van het overeengekomen pakket of afzonderlijk is overeengekomen, gebruikmaken van het door opdrachtnemer ontwikkelde en beheerde content- managementsysteem (hierna: “het CMS”) om zelf bepaalde onderdelen van de website aan te passen.
6.2 Opdrachtnemer bepaalt per onderdeel (sectie) van de website welk rechtenniveau opdrachtgever daarop krijgt: vergrendeld, tekst, tekst en foto, of vrij. Opdrachtnemer stelt dit voorafgaand in overleg met opdrachtgever vast; deze rechten kunnen nadien uitsluitend in onderling overleg worden aangepast.
6.3 De footer en de privacyverklaring van de website staan te allen tijde op vergrendeld en zijn nooit door opdrachtgever zelf te wijzigen, ongeacht het rechtenniveau van overige onderdelen.
6.4 Wijzigingen die opdrachtgever via het CMS aanbrengt, worden verwerkt in de broncode van de website en door de hostingomgeving (Netlify) automatisch gepubliceerd. Opdrachtgever kan op deze wijze zonder tussenkomst van opdrachtnemer wijzigingen live zetten, binnen de onderdelen waarvoor dit is vrijgegeven.
6.5 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, fouten of storingen die ontstaan doordat opdrachtgever zelf gebruikmaakt van het CMS binnen de aan hem toegekende rechten. Herstelwerkzaamheden als gevolg hiervan worden als meerwerk beschouwd en conform artikel 10.2 in rekening gebracht.
6.6 Toegang tot het CMS is gekoppeld aan het pakket of abonnement waarmee deze is overeengekomen en eindigt bij het einde daarvan, onverminderd het voortbestaan van de website zelf conform artikel 5.
7.1 Voor zover door opdrachtnemer, ten behoeve van de website, persoonsgegevens van bezoekers van de website worden verwerkt via de hosting (Netlify), het contactformulier (Formspree) en/of website- statistieken (Google Analytics), geldt opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en treedt opdrachtnemer op als verwerker. Opdrachtnemer schakelt de in dit lid genoemde partijen in als subverwerker.
7.2 Opdrachtnemer verwerkt de in artikel 7.1 bedoelde persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van het leveren van de website- en hostingdienst, bewaart deze niet langer dan noodzakelijk voor dat doel of dan de instellingen van de ingeschakelde partijen toelaten, treft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, behandelt de gegevens vertrouwelijk, en meldt een inbreuk in verband met persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging aan opdrachtgever.
7.3 Opdrachtnemer informeert opdrachtgever voorafgaand over een voorgenomen vervanging van of toevoeging aan de in artikel 7.1 genoemde subverwerkers, zodat opdrachtgever daartegen bezwaar kan maken. Opdrachtnemer verleent opdrachtgever, op diens verzoek en binnen redelijke grenzen, bijstand bij het afhandelen van verzoeken van betrokkenen (zoals inzage, correctie of verwijdering) die betrekking hebben op de in artikel 7.1 bedoelde persoonsgegevens. Bij het einde van de overeenkomst verwijdert opdrachtnemer deze persoonsgegevens binnen redelijke termijn, tenzij en voor zover opdrachtnemer op grond van de wet verplicht is deze langer te bewaren.
7.4 Domeinregistratie en het Google Bedrijfsprofiel staan op naam van opdrachtgever (zie artikel 5.2 en 5.9-5.12). Opdrachtnemer treedt daarbij, voor zover van toepassing, op als gevolmachtigde of beheerder namens opdrachtgever, en niet als verwerker van deze diensten.
7.5 Voor zover opdrachtgever gebruikmaakt van het CMS, verwerkt opdrachtnemer naam, e-mailadres en inloggegevens van de door opdrachtgever aangewezen gebruiker(s) van het CMS, uitsluitend ten behoeve van toegangsbeheer tot het CMS, en bewaart deze niet langer dan tot uiterlijk drie maanden na het einde van de toegang tot het CMS.
7.6 Opdrachtgever staat ervoor in dat hij bevoegd is de in dit artikel bedoelde persoonsgegevens door opdrachtnemer te laten verwerken, en vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden die voortvloeien uit schending van deze bepaling.
8.1 Tenzij anders overeengekomen, komen alle uit de opdracht voortvloeiende rechten van intellectuele eigendom (waaronder het auteursrecht op website, ontwerp, teksten en overig materiaal) toe aan opdrachtnemer. Dit artikel heeft geen betrekking op het bestaande logo van opdrachtgever: de rechten daarop blijven berusten bij opdrachtgever. Dit geldt ook voor een door opdrachtnemer in het kader van de opdracht bewerkte, opgeschoonde of anderszins aangepaste versie van dat bestaande logo: ook die versie blijft eigendom van opdrachtgever.
8.2 Alle in het kader van de opdracht tot stand gebrachte ontwerpen, schetsen, bestanden en overige materialen blijven eigendom van opdrachtnemer, ongeacht of deze aan opdrachtgever of aan derden ter hand zijn gesteld, totdat volledige betaling van het overeengekomen bedrag heeft plaatsgevonden.
8.3 Zodra opdrachtgever volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen, verkrijgt opdrachtgever een exclusieve licentie tot het gebruik van de opgeleverde website voor het overeengekomen doel, namelijk het gebruik ten behoeve van de eigen onderneming van opdrachtgever. Opdrachtgever is niet gerechtigd het opgeleverde zonder schriftelijke toestemming van opdrachtnemer ruimer of anders te gebruiken, te wijzigen of aan derden over te dragen dan overeengekomen.
8.4 Zolang opdrachtgever niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, is elk gebruiksrecht op het opgeleverde opgeschort en is opdrachtnemer gerechtigd de website (tijdelijk) offline te halen of de toegang daartoe te blokkeren, zonder dat dit een tekortkoming van opdrachtnemer oplevert.
8.5 Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd het opgeleverde werk te gebruiken voor eigen promotie en portfolio, tenzij opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
8.6 Ontwerpbestanden, broncode en overige bronbestanden die niet noodzakelijk zijn voor de werking van de opgeleverde website, worden niet automatisch aan opdrachtgever verstrekt. Opdrachtnemer bewaart deze bestanden tot uiterlijk twaalf maanden na oplevering en is daarna gerechtigd deze te verwijderen, zonder dat opdrachtgever daaraan enig recht kan ontlenen.
9.1 Op het opgeleverde rust, onverminderd artikel 2.4, een garantietermijn van drie maanden na oplevering. Deze garantie heeft betrekking op technische gebreken die zijn ontstaan door een fout van opdrachtnemer bij de bouw van de website, en dekt geen wijzigingen, updates of toevoegingen door opdrachtgever (waaronder via het CMS) of derden na oplevering, noch problemen die het gevolg zijn van updates van hostingomgevingen, browsers of door derden geleverde diensten.
9.2 Om aanspraak te maken op deze garantie, meldt opdrachtgever een gebrek zo spoedig mogelijk nadat hij dit heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, en in elk geval vóór het verstrijken van de garantietermijn, schriftelijk bij opdrachtnemer.
9.3 Een onder deze garantie gedekt gebrek geeft opdrachtgever uitsluitend recht op kosteloos herstel door opdrachtnemer binnen een redelijke termijn. Opdrachtgever heeft ter zake van een gedekt gebrek geen recht op ontbinding, prijsvermindering of schadevergoeding, onverminderd artikel 14.
9.4 Opdrachtnemer geeft geen garanties over de indexatie of positie van de website in Google of andere zoekmachines na livegang. Bij vervanging van een bestaande website door een nieuwe website dient rekening te worden gehouden met een tijdelijke terugval in bezoekersaantallen, omdat zoekmachines de nieuwe website opnieuw moeten indexeren. Hetzelfde geldt onverkort voor eventuele advertentiecampagnes (waaronder Google Ads): opdrachtnemer geeft geen garanties over de resultaten van door opdrachtnemer opgezette of beheerde campagnes. Advertentiekosten worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, rechtstreeks door opdrachtgever aan het advertentieplatform voldaan.
10.1 Naast het overeengekomen honorarium komen kosten die opdrachtnemer ten behoeve van de opdracht maakt (waaronder kosten van derden) voor vergoeding in aanmerking, voor zover vooraf met opdrachtgever afgestemd.
10.2 Indien opdrachtnemer door het niet tijdig of onvolledig aanleveren van gegevens/materialen, of door een gewijzigde of onjuiste briefing, genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten dan overeengekomen, worden deze werkzaamheden als meerwerk beschouwd en afzonderlijk in rekening gebracht op basis van de door opdrachtnemer gehanteerde tarieven, na voorafgaand overleg met opdrachtgever.
10.3 Neemt opdrachtgever een abonnement (Hosting & onderhoud en/of het CMS) af, dan kan opdrachtgever de website doorlopend laten aanpassen zolang dit abonnement loopt, binnen de oorspronkelijk overeengekomen scope en binnen de grenzen van artikel 10.4-10.5; hiervoor gelden geen aparte correctierondes. Neemt opdrachtgever geen abonnement af, dan heeft opdrachtgever na oplevering van de eerste versie van de website recht op het in de offerte genoemde aantal correctierondes, waarin gevraagde wijzigingen worden doorgevoerd binnen de oorspronkelijk overeengekomen scope. Wijzigingsverzoeken buiten het abonnement en na afloop van deze correctierondes, alsmede wijzigingsverzoeken die de oorspronkelijke opdracht of briefing te boven gaan, worden als meerwerk beschouwd en tegen het in de offerte genoemde uurtarief in rekening gebracht, conform artikel 10.2. Een volledige reconstructie, herontwerp of andere vergelijkbare grootschalige wijziging van de website valt hier nooit onder en wordt door opdrachtnemer altijd voorafgaand separaat geoffreerd.
10.4 Onder de kleine wijzigingen die binnen een abonnement zijn begrepen, worden uitsluitend wijzigingen verstaan die naar hun aard beperkt van omvang zijn, binnen de bestaande opzet en vormgeving van de website blijven en per verzoek in beginsel niet meer dan dertig minuten werk vergen. Hieronder vallen in ieder geval: (a) het vervangen, wijzigen of toevoegen van teksten, foto's of video's op bestaande pagina's; (b) het bijwerken van contactgegevens, openingstijden, diensten, prijzen of tarieven; (c) kleine aanpassingen in de opmaak, indeling of volgorde van bestaande onderdelen van een pagina; (d) het toevoegen, vervangen of verwijderen van een portfolio-item binnen de bestaande opzet; (e) kleine tekstuele aanpassingen ten behoeve van vindbaarheid, zoals paginatitels en meta-omschrijvingen.
10.5 Niet begrepen in een abonnement, en derhalve meerwerk als bedoeld in artikel 10.2, zijn in ieder geval: (a) het toevoegen van een nieuwe pagina, waaronder een landingspagina of campagnepagina; (b) nieuwe functionaliteit, waaronder een webshop, boekings- of reserveringssysteem, klantportaal, besloten gedeelte, nieuwsbrief- of formuliersysteem en koppelingen met software van derden; (c) een nieuw ontwerp of herontwerp van de website of van een onderdeel daarvan, een nieuwe huisstijl, dan wel het doorvoeren van een gewijzigd logo of gewijzigde huisstijlkleuren; (d) het schrijven van nieuwe teksten voor nieuwe pagina's of het herschrijven van bestaande pagina's; (e) het bewerken, monteren, converteren of ondertitelen van video- of beeldmateriaal; (f) verhuizing naar een andere hostingpartij of een andere domeinnaam; (g) een reeks afzonderlijke wijzigingsverzoeken die er in onderling verband op neerkomt dat de website of een onderdeel daarvan opnieuw wordt opgebouwd of ingrijpend wordt gewijzigd.
10.6 Opdrachtnemer beoordeelt of een wijzigingsverzoek binnen het abonnement valt. Valt een verzoek daarbuiten, dan meldt opdrachtnemer dit vóór uitvoering aan opdrachtgever, onder opgave van een indicatie van de kosten op basis van het in de offerte genoemde uurtarief of het tarief per extra pagina; uitvoering vindt in dat geval uitsluitend plaats na voorafgaande goedkeuring van opdrachtgever. Wijzigingen binnen het abonnement worden in redelijkheid en in volgorde van ontvangst uitgevoerd; het abonnement geeft geen recht op een gegarandeerde reactie- of uitvoeringstermijn.
10.7 Het in de offerte genoemde tarief per extra pagina geldt voor een pagina van gebruikelijke omvang en opzet, vergelijkbaar met de bij oplevering bestaande pagina's van de website. Voor een pagina die daarvan in omvang, opzet of benodigde functionaliteit wezenlijk afwijkt, is opdrachtnemer gerechtigd vooraf een afwijkende prijs vast te stellen en deze vóór uitvoering aan opdrachtgever mede te delen; uitvoering vindt uitsluitend plaats na voorafgaande goedkeuring van opdrachtgever.
11.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geldt de volgende betalingsregeling: 50% van het overeengekomen bedrag bij akkoord op de offerte, en 50% na livegang van de website.
11.2 Betalingen dienen plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum. Na het verstrijken van deze termijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is opdrachtgever de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Alle door opdrachtnemer gemaakte kosten ter incasso van niet tijdig betaalde bedragen, waaronder buitengerechtelijke incassokosten met een minimum van €150 excl. btw, komen voor rekening van opdrachtgever.
11.3 Opdrachtgever verricht betalingen zonder korting of verrekening, en is niet gerechtigd de betaling van reeds verrichte werkzaamheden op te schorten.
11.4 Een abonnement (Hosting & onderhoud en/of het CMS) wordt maandelijks vooraf gefactureerd en gaat in vanaf livegang van de website. Voor de looptijd en opzegtermijn van het abonnement geldt hetgeen in de offerte is vermeld; bij gebreke van een vermelde looptijd is het abonnement maandelijks opzegbaar, waarbij het eindigt aan het einde van de dan lopende kalendermaand.
11.5 Opdrachtnemer is gerechtigd de prijs van een abonnement en de door opdrachtnemer gehanteerde uurtarieven periodiek, doch niet vaker dan jaarlijks, aan te passen, bijvoorbeeld op grond van algemene prijsstijgingen/inflatie. Opdrachtnemer stelt opdrachtgever van een dergelijke aanpassing minimaal één maand van tevoren schriftelijk of digitaal op de hoogte. Een prijsaanpassing van het abonnement geeft opdrachtgever geen recht op eerdere beëindiging dan volgens de opzegtermijn in artikel 11.4. Reeds overeengekomen, vaste projectprijzen (waaronder het bedrag voor de bouw van de website) worden door een dergelijke aanpassing niet met terugwerkende kracht gewijzigd.
12.1 Opdrachtgever levert na oplevering van de eerste versie van de website de resterende teksten, foto's en overige content aan, zodat opdrachtnemer deze kan verwerken, en krijgt vervolgens de gelegenheid de website te controleren alvorens deze live gaat. Indien de benodigde content drie maanden na oplevering nog niet (volledig) is aangeleverd door toedoen van opdrachtgever, is opdrachtnemer gerechtigd de website (tijdelijk) offline te halen of de livegang op te schorten totdat de content alsnog volledig is aangeleverd, zonder dat dit een tekortkoming van opdrachtnemer oplevert.
12.2 Livegang vindt plaats na schriftelijke of digitale goedkeuring door opdrachtgever van de opgeleverde website. Eventuele wensen tot wijziging die niet zijn overeengekomen in de offerte, worden als meerwerk beschouwd.
13.1 Wanneer opdrachtgever de overeenkomst voor de eenmalige bouw van de website tussentijds opzegt, is opdrachtgever gehouden het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te voldoen, vermeerderd met een vergoeding van ten minste 30% van het resterende deel van het honorarium dat opdrachtgever bij volledige vervulling van de opdracht verschuldigd zou zijn geweest. Deze vergoeding laat de bevoegdheid van de rechter om deze op grond van de wet te matigen onverlet. Dit artikellid is niet van toepassing op de opzegging van een abonnement; daarvoor geldt artikel 11.4.
13.2 Indien de overeenkomst door opdrachtnemer wordt ontbonden wegens een toerekenbare tekortkoming van opdrachtgever, waaronder het niet tijdig betalen of het niet tijdig aanleveren van benodigd materiaal, is opdrachtgever eveneens de vergoeding bedoeld in artikel 13.1 verschuldigd.
13.3 Beide partijen hebben het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van faillissement, surséance van betaling, of onder curatelestelling van de andere partij. In geval van faillissement van opdrachtgever heeft opdrachtnemer het recht het verstrekte gebruiksrecht op de website onmiddellijk te beëindigen.
13.4 Reeds door opdrachtnemer geleverde prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting vormen bij ontbinding geen voorwerp van ongedaanmaking, tenzij opdrachtgever aantoont dat opdrachtnemer ten aanzien van die prestaties in verzuim is. Reeds gefactureerde bedragen blijven verschuldigd en worden bij ontbinding direct opeisbaar.
14.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor: (a) fouten of tekortkomingen in materiaal dat door opdrachtgever ter beschikking is gesteld; (b) misverstanden, fouten of tekortkomingen die hun oorzaak vinden in het niet tijdig, onvolledig of onjuist aanleveren van gegevens door opdrachtgever; (c) fouten of tekortkomingen van door of namens opdrachtgever ingeschakelde derden; (d) gebreken in offertes of prijsopgaven van toeleveranciers; (e) fouten of tekortkomingen in het opgeleverde indien opdrachtgever de gelegenheid tot controle (zie artikel 12) heeft gehad en daarvan geen gebruik heeft gemaakt of nadien akkoord is gegaan; (f) content, claims of kwalificaties als bedoeld in artikel 3; (g) schade als bedoeld in artikel 6.5 (gebruik van het CMS door opdrachtgever zelf).
14.2 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor aan hem toerekenbare, directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, redelijke kosten om de gebrekkige prestatie alsnog aan de overeenkomst te laten beantwoorden, en redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade. Aansprakelijkheid voor overige schade (waaronder indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminkte of verloren gegevens, of schade door bedrijfsstagnatie) is uitgesloten.
14.3 Behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer zelf, is de totale aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor schade uit hoofde van de overeenkomst of uit onrechtmatige daad te allen tijde beperkt tot €6.000 per gebeurtenis (een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis), en in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de eventuele beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer in het voorkomend geval daadwerkelijk uitkeert.
14.4 Elke aansprakelijkheid van opdrachtnemer vervalt: (a) voor de eenmalige bouw van de website, door verloop van zes maanden na oplevering; (b) voor doorlopende diensten (waaronder een abonnement en het CMS), door verloop van zes maanden nadat de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust heeft plaatsgevonden, of, indien opdrachtgever deze redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, nadat opdrachtgever deze heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken.
14.5 Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden (waaronder klanten, toezichthouders of brancheorganisaties) die voortvloeien uit het gebruik of de toepassing van het opgeleverde, uit de door opdrachtgever aangeleverde of goedgekeurde content, of uit het door opdrachtgever gevoerde beleid ten aanzien van de website.
15.1 Het is opdrachtgever niet toegestaan rechten uit de overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van de gehele onderneming van opdrachtgever, en uitsluitend na voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer.
15.2 Partijen zijn gehouden feiten en omstandigheden die in het kader van de opdracht ter kennis komen, vertrouwelijk te behandelen.
15.3 De opschriften in deze algemene voorwaarden dienen uitsluitend ter bevordering van de leesbaarheid en vormen geen onderdeel van deze voorwaarden.
15.4 Onder “schriftelijk” wordt in deze algemene voorwaarden mede verstaan: communicatie per e-mail of via een ander gangbaar digitaal communicatiemiddel.
15.5 Bij tegenstrijdigheid tussen de offerte en deze algemene voorwaarden, gaat de offerte voor.
15.6 Deze algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op webwaarts.com/algemene-voorwaarden en worden daar bijgehouden met versienummer en datum. Bij verschil tussen een eerder aan opdrachtgever ter hand gestelde versie en een latere versie geldt de versie die van toepassing was op het moment van totstandkoming van de overeenkomst.
15.7 Op de overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, voor zover de wet dit toelaat.
16.1 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor opdrachtnemer niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Hieronder wordt in ieder geval begrepen: ziekte of arbeidsongeschiktheid van opdrachtnemer of van bij de uitvoering betrokken personen, storingen bij hostingpartijen of andere derden waarvan opdrachtnemer bij de uitvoering afhankelijk is, uitval van internet- of stroomvoorzieningen, en overheidsmaatregelen.
16.2 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door opdrachtnemer niet mogelijk is langer duurt dan twee maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat in dat geval een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.
16.3 Voor zover opdrachtnemer ten tijde van het intreden van de overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst al gedeeltelijk is nagekomen, is opdrachtnemer gerechtigd het reeds uitgevoerde deel afzonderlijk te factureren, en is opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.